Shipping policy

POLÍTICA DE ENTREGA DIGITAL

A MIXUPBR comercializa produtos digitais, como e-books, materiais informativos, conteúdos educacionais, arquivos digitais e produtos com licença PLR, MRR, RR ou outras modalidades de uso digital.

1. NÃO HÁ ENTREGA FÍSICA

Os produtos vendidos nesta loja são digitais. Não há envio pelos Correios, transportadora, motoboy ou qualquer outra forma de entrega física.

Por esse motivo, não há cobrança de frete para produtos digitais.

2. FORMA DE ENTREGA

Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá o acesso ao produto digital por meio eletrônico, que poderá ocorrer por:

- E-mail informado no momento da compra;
- Link de acesso;
- Página de download;
- Área de acesso;
- Outro meio digital informado na página do produto ou após a compra.

3. PRAZO DE LIBERAÇÃO

A liberação do produto digital ocorre após a confirmação do pagamento pela plataforma de pagamento.

Pagamentos por cartão de crédito e Pix costumam ter confirmação mais rápida. Em alguns casos, a liberação pode depender de análise antifraude, validação da compra ou processamento da plataforma.

4. DADOS DO CLIENTE

É responsabilidade do cliente informar corretamente o e-mail e os dados de contato no momento da compra.

Caso o e-mail seja informado incorretamente, o cliente deverá entrar em contato com a MIXUPBR para solicitar a correção e o reenvio do acesso.

5. NÃO RECEBI MEU PRODUTO DIGITAL

Caso o cliente não receba o acesso ao produto digital após a confirmação do pagamento, deverá entrar em contato pelos canais abaixo:

E-mail: mixupbr@gmail.com
WhatsApp: +55 (84) 9 9817-0809

Para agilizar o atendimento, informe:

- Nome utilizado na compra;
- E-mail utilizado na compra;
- Número do pedido;
- Produto adquirido.

6. PRODUTOS COM LICENÇA DIGITAL

Produtos com licença PLR, MRR, RR ou similares seguem as permissões específicas informadas na página do produto ou no material entregue.

A entrega digital não transfere direitos além daqueles previstos na licença correspondente.